Política de privacidad

📄 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Vigente desde abril 2025

Tu privacidad nos importa. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos. Cumplimos con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

¿Qué información recopilamos?

  • Nombre completo y datos de contacto (teléfono, dirección de envío) proporcionados al realizar una compra.
  • Historial de pedidos y preferencias de compra.
  • Comunicaciones enviadas a través de Instagram Direct o WhatsApp.
  • Datos de pago gestionados por plataformas externas (Mercado Pago, transferencia bancaria). Gods Time no almacena datos de tarjetas.

¿Para qué usamos tu información?

  • Procesar y coordinar tu pedido.
  • Contactarte en caso de dudas o seguimiento de envío.
  • Enviarte información sobre nuevos productos u ofertas (solo si lo autorizas expresamente).
  • Mejorar nuestra experiencia de atención al cliente.

Compartir tu información

Gods Time no vende ni comparte tu información personal con terceros, excepto con las empresas de logística (BlueExpress u otros) estrictamente necesarias para ejecutar el despacho de tu pedido.

Tus derechos

Conforme a la ley chilena, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificar información incorrecta.
  • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Revocar en cualquier momento el consentimiento para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos directamente. Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.

Seguridad de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retención de datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la legislación chilena vigente.

Cookies y plataformas digitales

Operamos principalmente a través de Instagram. Las políticas de datos de Meta se aplican de manera independiente a esa plataforma. Te recomendamos revisar su política de privacidad si tienes inquietudes sobre el manejo de tus datos en dicha red social.

Modificaciones

Gods Time se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra tienda con su nueva fecha de vigencia.

Contacto: contacto@godstime.cl · WhatsApp: +56 9 8235 3232 · Instagram: @godstime.cl